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流行性感冒，簡(jiǎn)稱(chēng)流感，是流感病毒引起的一種急性呼吸道疾病。2020年9月，中國疾控中心發(fā)布了《中國流感疫苗預防接種技術(shù)指南（2020-2021）》提到，每年流感季節性流行在全球可導致300萬(wàn)-500萬(wàn)重癥病例，29萬(wàn)-65萬(wàn)呼吸道疾病相關(guān)死亡。2020年，受新冠肺炎疫情的影響，公眾對于流感疫苗的接種需求增長(cháng)明顯，流感疫苗供需情況也成為媒體和公眾熱議的話(huà)題。

為了助力流感疾病防控，2020年11月，作為一個(gè)服務(wù)超3000萬(wàn)全國用戶(hù)的兒童預防接種管理服務(wù)平臺，小豆苗聯(lián)合聽(tīng)聽(tīng)專(zhuān)家說(shuō)針對性地面向國內人群展開(kāi)問(wèn)卷調研，共有來(lái)自全國各地的11250位用戶(hù)，1600位接種醫生填寫(xiě)了問(wèn)卷。小豆苗結合問(wèn)卷結果及用戶(hù)行為大數據進(jìn)行了深入的洞察分析，形成了這份《中國家庭對流感疫苗的接種態(tài)度及行為白皮書(shū)》，爭取為管理部門(mén)、行業(yè)、大眾提供有價(jià)值的參考資料。

調研背景說(shuō)明

在流感高發(fā)季，每10個(gè)成人中就有1人感染流感；每5個(gè)兒童就會(huì )有1個(gè)人感染流感。2020年1月至8月，我國流感發(fā)病人數114.2萬(wàn)人，死亡人數138人，發(fā)病人數約為2019 年1/3，死亡人數超過(guò)2019 年死亡人數的一半。根據我國疾控中心的數據顯示，我國流感疫苗的接種率僅為2%-3%，嚴重低于歐美日發(fā)達國家，流感疫苗接種率提升空間巨大。

2017年以來(lái)，為滿(mǎn)足流感疫苗需求，我國流感疫苗批簽發(fā)量保持增長(cháng)趨勢，從2017年的1917萬(wàn)支增至2019年的3078萬(wàn)支，復合增長(cháng)率為26.71%；2019年同比增長(cháng)44.85%。2020年，流感疫苗批簽發(fā)數量5000萬(wàn)劑次，仍然存在巨大缺口。

調研用戶(hù)畫(huà)像

11250名參與調研的用戶(hù)中，居住在省會(huì )城市、非省會(huì )城市、縣城、鄉鎮或農村的家長(cháng)的占比接近，分布較為均勻；年齡在20-40歲之間的用戶(hù)占84%，專(zhuān)科/本科以上學(xué)歷占比接近50%。

流感疾病認知

參與問(wèn)卷調研的用戶(hù)中，90%的人清楚流感與普通感冒區別，知道兩者臨床表現和病原體不同，絕大部分用戶(hù)也了解流感會(huì )帶來(lái)發(fā)燒、咳嗽、流涕、頭痛，重者可引起病毒性肺炎。

接種意愿分析

（1）對流感疫苗接種意較高。

參與調研的用戶(hù)中，88%的用戶(hù)認為流感疫苗有必要接種的，其中35%的人表示往年沒(méi)接種過(guò)，考慮今年進(jìn)行接種；只有12%的人認為流感疫苗不是規定打的，沒(méi)必要接種。

（2）不同群體對流感疫苗接種意愿不同

參與調研的中國家庭中，選擇讓小孩接種流感疫苗的比例超過(guò)50%，讓65周歲以上老人接種的比例超過(guò)30%。若65周歲以上老人免費接種，84%的家庭愿意讓老人接種。

（3）流感疫苗接種和不接種的原因

參與調研的用戶(hù)中,今年考慮接種疫苗的一個(gè)重要原因是擔心新冠病毒疊加的威脅。至于不接種流感疫苗的原因，最多的是擔心疫苗的效果有限，其次是怕打了身體不舒服，需要自費、價(jià)格貴排在第三。

（4）接受流感疫苗的價(jià)格與品類(lèi)反饋

參與調研的用戶(hù)中，54%接受流感疫苗價(jià)格為100元以下；對進(jìn)口或國產(chǎn)流感疫苗的選擇，一半以上的人表示沒(méi)有特定傾向。

接種效果分析

（1）對流感疫苗的安全與效果評價(jià)

參與調研的用戶(hù)中，2/3的人認為流感疫苗的安全指數4分以上（5分滿(mǎn)分）；也有70%的人認為接種效果在3分和4分，只有23.7%的人認為效果能達到5分。

（2）流感疫苗接種后的反應情況

參與調研的已接種流感疫苗的用戶(hù)中，約75%的人反應接種流感疫苗后，一切如常沒(méi)有反應；25%的人反饋接種后有輕微反應。

缺苗情況分析

（1）流感疫苗缺苗情況調查

調查顯示，49%人反饋以前沒(méi)有碰到流感疫苗缺苗，今年才碰到缺苗的情況；至于所在地區要打流感疫苗需要等待多長(cháng)時(shí)間，55%的人表示并不清楚，只有23%的人能夠在一個(gè)月內接種上流感疫苗。

（2）遇到疫苗缺貨的應對方法

調查顯示，當遇到缺苗的情況時(shí)，47%的人會(huì )主動(dòng)咨詢(xún)醫院，不錯過(guò)最佳打疫苗時(shí)間；38%的人表示等待門(mén)診到貨通知；只有9%的人會(huì )四處尋找其他疫苗接種渠道。

分戶(hù)行為分析

（1）流感疫苗預約量統計

小豆苗平臺數據顯示，2020年9月1日-11月10日，流感疫苗累計預約成功量近15萬(wàn)人次，比去年同期預約量增長(cháng)了3倍。

（2）用戶(hù)提問(wèn)量、閱讀量統計

小豆苗平臺數據顯示，2020年9月1日-11月10日，用戶(hù)關(guān)于流感疾病和流感疫苗的提問(wèn)量為10,485次，去年同期為1,935次，增長(cháng)5倍。而關(guān)于流感文章的閱讀量，從去年的37萬(wàn)增長(cháng)到今年的95萬(wàn)，增長(cháng)近3倍。

（3）流感疫苗補貨時(shí)長(cháng)統計

從小豆苗登記過(guò)有流感疫苗的6847家門(mén)診中，流感疫苗補貨周期平均為10天9小時(shí)；最長(cháng)的補貨時(shí)長(cháng)為41天5小時(shí)。

接種醫生畫(huà)像

1600名參與調研的門(mén)診接種醫生中，居住在縣城和鄉鎮居多，占為74%、省會(huì )城市和非省會(huì )的城市占24%，農村占2%。

接種醫生反饋

(1)流感疾病及疫苗科普方式

參與調研的基層門(mén)診接種醫生中，37%通過(guò)發(fā)放宣傳冊、傳單進(jìn)行科普，29%通過(guò)現場(chǎng)引導教育，25.5%通過(guò)電話(huà)和短信來(lái)科普流感疾病和疫苗，有5.7%的接種醫生嘗試通過(guò)“秒懂?huà)寢尠唷保ň€(xiàn)上課堂形式）來(lái)進(jìn)行科普。因受疫情影響，今年各地基層門(mén)診開(kāi)展線(xiàn)下專(zhuān)題講座的場(chǎng)次很少。

(2) 老人、兒童流感疫苗接種比例調查

在調研中，約43%的接種醫生反饋15周歲以下兒童流感疫苗的接種比例不到20%；54%的醫生反饋65周歲以上老人接種流感疫苗的占比同樣不到20%。

(3)流感疫苗需求量變化情況

參與調研的接種醫生反饋，87%的門(mén)診今年同比2019年流感疫苗的需求在增加，近一半門(mén)診的增幅比例在20%~50%，甚至有6%的門(mén)診流感疫苗需求量翻倍。

(4) 缺苗情況調查

參與調研的接種醫生反饋，往年流感疫苗缺貨的門(mén)診比例為59%，今年出現流感疫苗缺貨的門(mén)診比例達到86%，缺苗比例增加了27%。

(5）接種登記人數和補苗時(shí)間調查

參與調研的接種醫生反饋，70%以上的門(mén)診秋冬季缺苗登記人數相比2019年同期有增加。

1/3的門(mén)診疫苗一個(gè)月內能補到貨，但近一半的門(mén)診表示補貨時(shí)間不確定。

調研結論

 2020年，受新冠肺炎疫情的影響，公眾對于流感疫苗的接種需求增長(cháng)明顯。2019年流感疫苗批簽發(fā)數量為3078萬(wàn)支，2020年增長(cháng)到5000萬(wàn)劑，但仍然存在缺口，接種醫生與用戶(hù)普遍反映門(mén)診存在缺苗的情況。

其中，全國87%的基層接種醫生表示流感疫苗的需求在增加。往年同期流感疫苗缺貨的門(mén)診比例為59%，今年出現流感疫苗缺貨的門(mén)診比例達到86%，增加了27%。

另外，近一半的用戶(hù)反饋往年沒(méi)有碰到流感疫苗缺苗，今年才碰到缺苗的情況；88%的用戶(hù)認為流感疫苗有必要接種，新冠病毒疊加的威脅是今年考慮接種的一個(gè)重要原因，足見(jiàn)新冠疫情對今年流感疫苗接種的影響。

完整版《2020中國家庭對流感疫苗的接種態(tài)度及行為白皮書(shū)》下載方法如下：

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